Formation régionale sur la gestion financière au Cap, en Afrique du Sud

French
14/10
Themes: 
TIC
Internet
Mobile
Sujets de préoccupation de la population
Suivi des émissions de radio
Interaction
Diffusion
Gestion financière
Planification financière
Journalisme
Entreprenariat
Création de revenus
Project outcomes: 
La formation en journalisme
La formation aux TIC
Renforcement de la gestion financière des radios

Le bureau de l’UNESCO à Windhoek a parrainé la formation sur la gestion des finances publiques, dans le cadre du projet financé par le SIDA "Renforcer les radios locales par le biais des TIC", de 10 stations de radios communautaires d'Afrique du Sud, Namibie et Lesotho. La formation a eu lieu du 14 au 18 octobre 2013 à Fountains Inn, Cape Town, Afrique du Sud. Les formateurs étaient Greg Kalkora, auditeur et conseiller en finance et Brenda Leonard, directrice de la station de Radio Bush. Les 23 participants, gestionnaires de station, responsables de programmation et un membre du personnel, soit 12 hommes et 11 femmes.

Radios: 
Bush Radio
Radio Atlantis
Jozi FM
Valley FM
Radio Riverside
Base FM
Live FM
Ohangwena Radio
!aH Radio
Mafeteng Radio
Slides: 
Financial Management Regional Training in Cape Town
Financial Management Regional Training in Cape Town
Financial Management Regional Training in Cape Town
Financial Management Regional Training in Cape Town

Les objectifs de l'atelier:

o Augmenter la compréhension de la gestion financière dans chaque station

o Augmenter les compétences d’entreprenariat et les opportunités génératrices de revenus dans chaque station

o Introduire des options, comme des logiciels libres et gratuits (Open Source) pour gérer les contacts

o Mettre en place un mécanisme pour surveiller les émissions de radio et augmenter les réactions de l’audience

o Utiliser les TIC dans la planification et la gestion financière

o Acquérir les principes et les valeurs financières

La méthodologie utilisée comprenait des présentations et discussions, bénéficiant de l'expérience et des compétences des participants pour générer des idées et le partage de leurs expériences. Cela a bien fonctionné car que les participants ont estimé qu'ils n'avaient pas seulement appris diverses compétences précieuses mais bénéficier des expériences des autres participants également.

La formation

Les deux premiers jours de la formation ont proposé une formation aux compétences financières y compris le téléchargement par les stations de logiciels libres et gratuits. Turbocash a aussi été introduit et les stations ont pratiqué des exercices divers sur ce logiciel dont le traitement des livres de comptes, petites caisses, factures, notes de crédit et commandes, suivis par l’élaboration de rapports divers à partir des données saisies.
 

  • Diverses sessions ont suivi sur les systèmes et rapports de gestion financière dont les stations ont besoin afin d’assurer la responsabilité et la transparence et comment élaborer ces rapports.
  • La session sur la planification stratégique a aidé les participants à comprendre le processus de la planification stratégique et son importance dans le cadre du processus de budgétisation. La dernière session de la gestion financière a traité les mécanismes de suivi pour les finances de la station, y compris les différents rapports à présenter, pour vérifier et équilibrer les comptes de chaque station.
  • Les sessions sur la gestion des contacts ont porté sur le CRM (gestion des relations clients), un logiciel gratuit qui aide à gérer les contacts professionnels. Chaque station a mis en place sa propre base de données et a entré les différentes coordonnées de ses contacts. Ensuite, chaque station a établi divers rapports de ces informations.
  • La « First National Bank » (FNB) a présenté ses produits adaptés aux petites entreprises et aux particuliers qui utilisent la technologie mobile.
  • La session sur les compétences d’entreprenariat a aidé les stations à comprendre quelles compétences sont nécessaires pour être un entrepreneur, suivie par une étude de cas par Radio Riverside qui a démontré comment les stations radio ont utilisé leurs compétences d'entreprenariat pour rendre les stations durable.
  • Un mécanisme de rétroaction a été discuté avec un animateur de Mxit, qui a fait une démonstration du logiciel libre qu'ils utilisent et comment les stations peuvent construire leurs propres applications. Cela a été suivi par une démonstration faite par Jozi FM sur le mécanisme qu'ils utilisent pour la rétroaction, un court code SMS.
  • La discussion sur la génération de revenus a traité diverses idées sur les activités rémunératrices; comment faire et comment gérer une campagne génératrice de revenus. Cette session a également abordé le marketing et la mise en place d'une campagne de marketing, étape par étape.
  • La dernière session a traité les commentaires de l’audience, les mécanismes utilisés et dans quelle mesure ces derniers sont efficaces.

Les commentaires des participants
 

La formation a présenté un logiciel libre et gratuit de comptabilité aux participants, dont  « Turbocash » que les participants ont trouvé convivial. "Nous allons certainement utiliser ce logiciel", a déclaré Rachel Watson, directrice de la station de radio Atlantis. Les stations de radio ont aussi utilisé un autre logiciel libre et gratuit appelé « Client Relations Management » (CRM) lors d’une session portant sur la gestion des contacts. En raison du simple processus d'utilisation de ce logiciel tous les participants ont été ravis de présenter ce logiciel dans les stations de radio. "Ce logiciel est simple et peut être utilisé dans les réseaux et iCloud, nous allons certainement l'introduire à Jozi FM", a déclaré le directeur de la station Mpho Mhlongo. D’autres sessions ont inclus la planification stratégique, le suivi financier, la banque mobile, les compétences entrepreneuriales, la génération de revenus pour le secteur de la radio communautaire et les réactions du public comme outil pour améliorer la radio.

Anthea Eksteen de Live FM, Namibie a déclaré: "L'atelier était vraiment bon. J'ai appris de nouvelles compétences que je peux utiliser à notre station de radio". Mokete Ntsonyane de Mafeteng FM au Lesotho a déclaré: "Le cours a été très important pour les participants car nous pensions être les seuls à avoir des problèmes, mais en discutant avec les autres, nous avons appris et réalisé des moyens pour faire face aux différents problèmes... nous avons appris les uns des autres". Elliot Godla de la Vallée FM à Worcester a dit : "Je trouve que la formation est pertinente et pratique pour la construction d'une radio communautaire saine et durable".

 

First phase (2012-2014)